Privacy policy

Politique de Confidentialité – SensoNoir

Chez SensoNoir, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

 


1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site sensonoir.com ou nos services associés (TikTok Shop, Instagram, Facebook, etc.), nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.

  • Vos informations de paiement : via nos prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, carte bancaire, etc.).

  • Vos informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, temps passé sur le site.

  • Vos interactions marketing : clics sur nos e-mails, publicités ou réseaux sociaux.

 

 

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Gérer vos paiements de manière sécurisée.

  • Vous informer du suivi de vos achats.

  • Vous envoyer des offres personnalisées et informations (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).

  • Améliorer notre site et votre expérience d’achat.

 

 

3. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires logistiques (transporteurs, services d’expédition).

  • Nos prestataires de paiement sécurisés.

  • Nos partenaires marketing (ex. Facebook, TikTok) uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires.

 

 

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • L’exécution de votre commande.

  • Le respect de nos obligations légales et fiscales.

  • Les besoins de service après-vente.

 

 

5. Sécurité

Nous utilisons des solutions sécurisées (Shopify, SSL, paiements cryptés) pour garantir la protection de vos données personnelles et bancaires.

 

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.

  • Vous pouvez demander leur rectification ou suppression.

  • Vous pouvez vous opposer à leur utilisation à des fins marketing.

  • Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (désabonnement newsletter).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@sensonoir.com

 

 

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre navigation.

  • Analyser les performances de notre site.

  • Personnaliser nos publicités.

Vous pouvez désactiver ou gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

 

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.

 

 

📌 Contact :

Pour toute question concernant vos données personnelles :

✉️ support@sensonoir.com