Terms of service

Conditions Générales de Vente & d’Utilisation – SensoNoir

Bienvenue sur SensoNoir. En accédant à notre site et en achetant nos produits, vous acceptez les conditions suivantes. Merci de les lire attentivement.

 

 

1. Informations générales

Le site sensonoir.com est édité par la société SensoNoir (entreprise immatriculée en France).

📧 Contact : support@sensonoir.com

 

 

2. Produits et disponibilité

  • Nos bijoux sont présentés avec la plus grande précision possible (photos, descriptions, tailles).

  • Cependant, de légères différences peuvent exister (couleur, rendu à l’écran, taille manuelle).

  • Les stocks sont mis à jour régulièrement. Si un produit devient indisponible après commande, nous vous en informerons et proposerons un remboursement ou un remplacement.

 

 

3. Commandes

  • Toute commande passée sur notre site constitue une acceptation sans réserve de nos CGV.

  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes (nom, adresse, e-mail).

  • SensoNoir se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

 

 

4. Prix et paiements

  • Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.

  • Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

  • Les paiements sont sécurisés et acceptés par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et autres moyens proposés sur le site.

  • En cas d’erreur typographique ou technique sur un prix, SensoNoir se réserve le droit d’annuler la commande.

 

 

5. Livraison

  • Nous livrons en France et en Europe (autres zones sur demande).

  • Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande mais peuvent varier selon le transporteur.

  • SensoNoir n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté (douane, transporteur, grèves).

 

 

6. Retours et remboursements

Nos conditions de retour sont décrites dans notre [Politique de Retours & Remboursements].

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

 

 

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, photos, logos, design) sont la propriété exclusive de SensoNoir.

  • Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

 

8. Responsabilité

  • SensoNoir ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit.

  • Les bijoux doivent être entretenus correctement (éviter produits chimiques, chocs, humidité prolongée).

  • L’accès au site peut être suspendu pour maintenance ou mise à jour.

 

 

9. Protection des données

Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes.

Elles sont protégées et ne sont jamais revendues. Voir notre [Politique de Confidentialité].

 

 

10. Droit applicable

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

  • À défaut, les tribunaux français seront compétents.

 

 

📌 Dernière mise à jour : août 2025